PETNET

2026.01.25-én rendeltem egy terméket tőlük ami persze nem volt raktáron. Igértèk hogy jövő héten hívnak, hogy sikerült e szerezniük. Nem hívtak - 2 héttel később elálltam a megrendeléstől amit persze előre kifizettem - és most várhatok 14 napot hogy visszakapjam pénzem. Tőlük sokkal nagyon cégek sokkal normálisabban és gyorsabban reagálnak - nem kell könyörögni a saját pénzemért. Egyáltalán nem ajánlom őket - sőt!!!

Nagyon negatív tapasztalat. A megrendelt termèk nem elèrhető, visszahívást ígérnek, de nem történik semmi. A rendelès állapota nem frissül, heteket kell várni. A hívásokra nem reagálnak, a telefont nem veszik fel! Nem ajánlom senkinek

2 terméket rendeltem és mivel visszaigazolás nem érkezett, próbáltam telefonon elérni őket, ami nem sikerült. Email-t írtam, hogy él-e a rendelés. Arra a mai napig nem jött válasz. Telefonon egy hölgy visszahívott még aznap délután, arra jutottunk, hogy látja a rendelést, de az egyik termék nincs. Kérte, hogy email-ben küldjem el neki, mi legyen helyette. (kutyatáp) . Ezt meg is tettem. Azóta síri csend. Se email, se válasz a levelemre, a kérdésemre. Még az első email-re sem jött válasz. Arra gondolok, hogy kicsit kevés személyzettel működik, azaz nem működik a cég. A legyen a vevő türelemmel dolgot én értem, csak hétfőn délelőtt rendeltem más cégtől pontosan ugyan ezt és már itt van és most szerda reggel van. Így sajnos nem versenyképesek.

Nagyon elégedett vagyok a Petnet állatkereskedéssel! Gyors, pontos ügyintézés kiváló minőségű termékek, és ami számomra különösen sokat jelentett: Melinda rendkívüli kedvessége és segítőkészsége. Érezni lehet, hogy szívvel-lélekkel dolgozik és valóban fontos számára az állatok jóléte. Ritka az ilyen figyelmes hozzáállás manapság. Csak ajánlani tudom a Petnetet, biztosan visszatérő vásárló leszek! 🐾💙

Soha nem jártam még így online vásárláskor. Ennyire negatív tapasztalatom még nem volt. 2025.11.06-án rendeltem tőlük 2 doboz Frontpro Rágótabletta kutyáknak XSmall 2-4kg 3x11mg terméket. Az oldalukon és a megrendelésnél sem került feltüntetésre, hogy a termékek 2026.01. hóban lejárnak. Mivel egy dobozban 3 tabletta van és egy tabletta 30 napig hatásos, így nem nehéz kiszámolni, hogy jó esetben is egy doboz adható be biztonságosan a kutyának. Mondjuk az utolsó adag is már csak kétségesen.... Inkorrekt eljárás, mert azzal, hogy nem tüntetik fel, a termék lejárati idejét, felemrül a gyanú, hogy szándékosan tévesztik meg a vásárlót, emiatt most fontolgatom a fogyasztóvédelem felé történő jelzést. Ez már csak azon múlik, mennyire lesznek segítőkészek, illetve pozitívan kezeleik-e a problémát. Mondjuk a telefonos "Ügyfélszolgálat", mint olyan nem létezik, mert mind a két telefonszámot hívom folymatosan és egyiket sem veszik fel, továbbá vissza sem hívnak! Ezek után mindenki maga döntse el, hogy rendel-e tőlük bármit is. Frissítés: Az emailen küldött panaszom és a Google értékelés után 30 percen belül visszahívtak, elnézését kértek és jelezték, hogy természetesen visszaküldhetem a terméket, amihez megírják a pontos teendőket. Így korrekt a történet leírása.

Szuper csapat, kedves, segítőkész gárda! Oda mentem, hogy kész a rendelés, de elnéztem a státusztJelezték semmi gond, gyorsan össze rakják megrendelt termékeket ! Köszönöm szépen! Legközelebb is innen fogok rendelni!

Csak innen vásárolok! Maximálisan elégedett vagyok a webshoppal! Az ügyfélszolgálat kedves és gyorsan reagál! Mindig több minden kell egyszerre és a kosárérték itt lesz a legkedvezőbb! Sajnálom, hogy valaki előbb pötyög ide negatív véleményt, mint gondolkodna, valóban a webshop okolható e a problémáért vagy a vevő saját figyelmetlensége!? (Végig olvastam🤦🏻‍♀️) Hajrá! 🩷