New Yorker

Ma bent voltunk a boltban,viszont kettő eladó nő nagyon bunkó volt. A próbafülkékben egy kis por volt,az annyira nem volt durva. A kasszás hölgy nagyon kedves volt,viszont amikor odavittünk egy másik hölgyhöz egy nadrágot, hogy még mindig le van e akciózva (01.27. volt ráírva,ezért nem értettük) és konkrétan egy olyan bunkón és lekezelően (még az arckifejezése is) válaszolt,mintha ez nekünk egyértelmű lenne,hogy még le van e akciózva a nadrág. De a többi dologgal nem volt gondunk.

A feleségem korábban vásárolt fürdőruhájának felső része elszakadt, ezért ma visszamentünk a New Yorkerbe. Az üzletben azt mondták, hogy kicserélhetjük egy ugyanolyanra, ha van a boltban, viszont sajnos nem volt készleten. Amikor ezt jeleztük a kasszánál, közölték, hogy nem adják vissza a vételárat, mert "a fürdőruha használt". A hangnem kifejezetten lekezelő és minősítgető volt, ami egy nagy márkától elfogadhatatlan. Csalódottan távoztunk, és az ügyet a fogyasztóvédelem felé is jelezni fogjuk. Update: Az ügyfélszolgálat később nagyon korrekten és segítőkészen kezelte az esetet. Gyorsan reagáltak, udvariasan kommunikáltak, és igyekeztek valódi megoldást találni. Külön köszönöm nekik a figyelmességet és a hozzáállást — így végül pozitív tapasztalattal zárult az ügy.

Goromba, alpári módon beszélő eladók, olyan üzletvezetővel, aki legitimálja a vásárlótól való jogtalan, felháborító, minden kulturális normát nélkülöző követelőzést, eltulajdonítást. (egy spáros kosárral érkeztem, máshol ez nem jelentett gondot, és semmilyen szabályzati leírást nem tudtak mutatni, hogy ez bármilyen módon is tiltva lenne.)

Már régóta érett a vélemény, de a mai volt az i-re a pont. Nem elég hogy folyamatosan koszos az üzlethelyiség, a próbafülkék tele vannak a kb. egész napi mások által ott hagyott ruhákkal, ma s.o.s. be szerettünk volna rohanni 20 perccel zárás előtt az üzletbe. Elől megállított minket a biztonsági őr, és miután jeleztük, hogy kb. 5 perc alatt meglennénk, közölte velünk, hogy ő ezt a felső utasítást kapta és nem. Én értem, ha zárás előtt 5-10 perccel már nem szeretnék új vásárlókat, de 20(!) percünk lett volna még.

Nagyon kedvesek és segítőkészek az eladók. Akárhányszor fordultam hozzájuk bármiféle kérdéssel mindig kedvesen válaszoltak és segítettek nekem mindenben.

Az egész üzlet koszos, a próbafülkék még inkább, ráadásul tele vannak mások által otthagyott ruhákkal

Akarmikor megyek, a proba fulkekben hegyekben all a por, kosz, papir szemét. Kellemetlen, ha az ember nadragot szeretne probalni es ki kell lepnie a cipojebol. Jobb uzletekben napi szinten porszivoznak vagy valami...