Kedvencek.net
📍 Állatkereskedések – Budapest
A Kutyabarát Budapest egy népszerű online szaküzlet, mely számos állatfelszerelést kínál, beleértve kutyatápot és egyéb kiegészítőket. A vásárlók gyakran pozitívan értékelik a termékek árait és a kínálatot, ugyanakkor a szállítás során tapasztalt problémák jelentős pontok voltak.
A szolgáltatás minőségét árnyékolja a logisztikai nehézségek, melyeket időnként a külső futárszolgálat okoz. A cég ügyfélkapcsolat és tájékoztatás terén is fejlődési lehetőség rejlik. Bár a vevőszolgálat általában segítőkész, bizonyos esetekben a probléma megoldása nehézségekkel telt.
A(z) szolgáltatás(ok) és funkció(k) a következők: Kedvencek.net
- Házhozszállítás
- Gyorsan elintézhető
- Bankkártyás fizetés
- Hitelkártyás fizetés
- NFC-mobilfizetés
Vevői vélemények
Kedvencek.net értékelése 4.7 -ból 5 alapulva több mint 90 vélemények a Google-en
Közepesre értékelném a kommunikációt, a futárcég, akivel dolgoznak, viszont minősíthetetlen. 2 perccel a csomag érkezése előtt tudtam meg, hogy jön a futár. Ez mindkét cég hibája volt, ugyanis egyik sem értesített még a napról sem. A futár modoráról, minősíthetetlen stílusáról pedig már nem is beszélek. A tápot viszont nagyon jó áron vásárolhattam meg, és még kis ajándék termékmintát is kaptam. Összességében sajnos, bár főként a szállító cég miatt, csak hármasra tudom értékelni a céget és a szolgáltatást.
Nem csak most, máskor sem sikerült időben teljesíteni a megrendeléseimet, kamu cég, szálhámos társaság, ma már a telefont sem veszik fel, 0 tájékoztatás! Ne dőljön be senki a kamu beírásoknak!! Máskor a futárcégre hivatkozik a nyegle ügyfélszolgálatos, holott nem velük állsz szerződéses viszonyban!
Kutyatápot és egy doboz macskafüvet rendeltem tőlük. A fű doboza széttört és használhatatlanná vált. 200 Ft tétel még is mérgemben írtam nekik. Nagyon segítőkészek és rendesek voltak, 2 napon belül előre egyeztetett időpontban kaptam egy újat, sértetlen dobozzal. Én csak ajánlani tudom őket, ráadásul jó áraik vannak.
2021 május 28-án rendeltem a kiskutyámnak egy kutya tortát, ami 2020.07.18-án lejárt. Volt képük kipostázni úgy, hogy a postaköltség amúgy is majdnemhogy többe került mint maga a termék. Kérdem én, ha szeretik a kiskutyákat és felelős kutyatartók, akkor hogy tehetnek ilyet?
Többet nem rendelek tőlük!!!Február 23-án rendeltem tőlük bankkártyával fizettem, vissza is igazolták,hogy bankkártyás fizetés rendben. 1-3 napos határidőre vállalták a rendelés teljesítését. Március 5.-én emailt küldtem,amire nem válaszoltak.A mai nap kerestek,hogy egyenlítsem ki az áru vételárát és küldik az árut. Mi van???,és velem beszéltek udvariatlanul,amikor többszöri próbálkozás után végre elértem valakit telefonon. Vannak megbízhatóbb webáruházak.....
Kis állat felszerelési bolt. A telefont elég hamar felvették. Amit kerestem, nem volt náluk, de felajánlották, megszerzik másnapra. Mivel 2 fajta is szóba jöhetett (méret miatt), ezért mindkettőt berendelték. Igéretükhöz híven, mikor megérkezett másnap, telefonon érresítettek. Segítettek, mit és hogy mérjünk le ahhoz, hogy a terméket megfelelően tudjuk hasznáni. Köszönöm a segítséget.
Két egyforma kutyajátékot rendeltem, illetve fizettem ki több hete. Az egyiket már sikerült is elküldeni - a másik 3 hétre rá érkezett.
Információk a következőkről: Kedvencek.net
Cím
Kedvencek.net helyezkedik a következő helyen: Budapest, Kedvencek.net, Óradna u. 1/C, 1044 Magyarország
Telefon
A telefonszám: Kedvencek.net van +36 30 890 7452
Weboldal
A weboldal, amely Kedvencek.net van: kedvencek.net
Nyitvatartás
Hétfő: 08:30–16:00
Kedd: 08:30–16:00
Szerda: 08:30–16:00
Csütörtök: 08:30–16:00
Péntek: 08:30–16:00
Szombat: Zárva
Vasárnap: Zárva
