Grandopet Állateledel Webáruház

Az hagyján, hogy hamar megérkezett az allergiára rendelt Clorexyderm spray, de az első használat után a kutyám piros hasa és belső combja halvány rózsaszínűre redukálódott, a második használat után pedig teljesen megszűnt. Alig telt el pár nap és elkezdett visszanőni a szőre is, ott ahol rágcsálta. Nagyon ajánlom a terméket is, és a céget is!

A rendelésemet vasárnap adtam le és azonnali fizetést választottam. A weboldalon szállítási információként 3 munkanap volt feltüntetve, ezzel szemben 9nap múlva, következő hét kedden kaptam meg a rendelést. Sajnálatos módon sem a webáruházi kapcsolat nem volt megfelelően felkészült a csomagom késedelmes szállításával kapcsolatban, sem a szállítási partnerük. A csomag nyomonkövetési információi tévesek voltak. A webáruházat többször hívtam, tudtak a késedelmes kiszállításról, mégsem érezték magukat hibásnak.

Inkább -1 csillag 🙁 Kedden délelőtt rendeltem egy terméket, amire még a héten szükség lett volna a kutyánk fülének kezelésére. Még aznap kaptam levelet, hogy hamarosan átadják a futárnak, örültem, mert így hétvégére megkapom. Egy korábbi rendelésem után, amit utánvéttel kértem és 2 napon belül meg is kaptam, a mostanit bizalommal kifizettem online, gondoltam így még egyszerűbb lesz. Na ez a gondolat hiba volt. Péntek van és se csomag, se üzenet, semmi! Felhívtam őket, a hölgy tudta, hogy mit rendeltem és hova, de szerinte csak egy decemberi rendelést lát. Kért egy kis türelmet, és majd visszahív. Pár perc múlva visszahívott és közölte, hogy már csomagolják a cuccot. Letettük a telefont és 47 másodperc múlva laptam a levelet, hogy hamarosan átadják a futárnak. Érdekes nem? Persze csak hétfőn kaphatom meg, így mehetek az állatorvoshoz venni. Undor!!!! Hazudnak, ha már kifizetted előre, akkor nekik ráér. Kizárólag utánvét náluk.

6 nappal a rendelés leadása és az értékének kiegyenlítése után "örömmel" tájékoztattak, hogy összekészítették a rendelésem és hamarosan átadják a futárszolgálatnak. Ami egyébként vesebeteg állatok nélkülözhetetlen gyógyszere. Kíváncsi vagyok, hány nap után jön meg az örömteli értesítés, hogy végre boxba rakták. Először, és utoljára rendeltem innen!

Korrekt cég, gyors kiszállítás, segítőkész alkalmazottak. A telefonos ügyfélszolgálatuk is szuperül működik. Sajnos nem megfelelő méretű terméket választottam, visszavételét is nagyon gyorsan megoldották, a pénzemet még aznap visszautalták.

Hétvégén rendeltem egy fertőtlenítő gélt, amire sürgősen szükségem lett volna a macskám kezeléséhez. Most csütörtök este van és még feladni sem sikerült a csomagot. Így nyilvánvalóan még holnap sem fog megérkezni, aztán meg jön a hétvége, ezért inkább elállok a vásárlástól és holnap megveszem máshol személyesen. Ez a mai világban teljesen vállalhatatlan. Más helyekről mindig 1-2 nap alatt megérkezik minden. Először és utoljára rendeltem innen. Senkinek nem ajánlom, ha számít a gyorsaság és a megbízhatóság.

Regóta kapja idős kutyám a Karsivant, nagyon jó hatással van rá. Á/érték arányban ez az áruház a legkedvezőbb. Biztosan nem utoljára rendeltem.